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旅行社营销怎么做?(旅行社销售的看法)

2020-07-04 | 人围观

  

  我是S旅行社的销售,主要负责海岛专线。

  在S旅行社做销售的这两年里,我看见过阳光,触摸过梦想,也经历过绝望……今天有空,我想说说我作为一名旅游业销售亲身经历的那些事。

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  两年前,我来到了做海岛专线的S旅行社。公司有100多人,八成都是销售,我也是其中一个。

  我很忐忑,因为是跨界到旅游行业的。对于旅行社的销售工作,我是一个完完全全的新人,不了解旅游产品,也没有客户资源,一切都要慢慢熟悉,慢慢积累。

  接下来的日子,我每天都努力记产品,用微信和QQ加一个又一个的客户,往各大群发广告,刷屏朋友圈,不厌其烦地回复每一个来找我询问旅游产品的潜在客户。

  在这样的努力下,有些客户选择了信任我并给我交了客,我也将客人送去了他们各自向往的那座海岛。

  后来,看到客户的朋友圈,看到他们的客人在马尔代夫的沙滩上沐浴着阳光、在毛里求斯鹿岛上体验着疯狂的海上运动……我感受到了我这个职业的价值所在,我在贩卖旅游,也在贩卖幸福。

  那个时候,我深深地觉得,一切都很美好。

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  这份美好并没有持续多久,在两个月后的暑假收客旺季就被打破了;取而代之的,是不公与无助。

  我不知道后面会发生这么多的事情,只是满怀着期待,迎来了入职后的第一个暑假收客旺季。我心想,这段时间的收客量一定能翻倍,虽然比不上老销售,但总不会太差。

  果然,很多客户找我了解产品和计划 ,并且大多询问的都是好的产品。我记得很清楚,去马尔代夫的两个产品,一个是周末出发的5天4晚宽松行程,一个是周三出发的4天3晚紧密行程,价格相差不多,优势相差却很明显,所以大家都要周末出发的行程。

  可产品计划发出来,不到3天,公司的几个大销售就借着与OP的关系,迅速把那些好产品瓜分完了。当时我看到这种情况,只有傻眼了!

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  我要收客,却没有位子;大销售藏了很多位子,他们一下子也消化不完,可他们又不放;这种尴尬的处境让我十分无奈又无助。

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